Crypto Currency Tracker logo Crypto Currency Tracker logo
Forklog 2026-07-24 09:30:50

OpenAI запустила сервис для создания корпоративных ИИ-агентов

Команда OpenAI представила Presence — платформу для развертывания ИИ-агентов в корпоративных рабочих процессах. Инструмент позволяет компаниям создавать автономных помощников для работы с клиентами и внутренних задач. Presence объединяет языковые модели с системами контроля и правилами безопасности. В отличие от стандартных чат-ботов, новые агенты могут использовать внутренние базы данных компаний, совершать одобренные действия в системе и переводить диалог на оператора при необходимости. Разработчики выделили несколько ключевых функций платформы: контроль доступа: агент получает только те данные и права, которые нужны для конкретной задачи (например, возврата средств или обработки страховых случаев); автоматическое улучшение: система Codex анализирует пробелы в диалогах и предлагает обновления для алгоритмов; мультимодальность: Presence поддерживает работу в чатах и голосовых каналах в реальном времени. OpenAI уже внедрила Presence в собственную англоязычную службу поддержки по телефону. По данным компании, ИИ самостоятельно решает 75% входящих запросов. Использование Codex позволило снизить частоту передачи звонков человеку на 15% за 10 дней. Среди первых тестеров технологии — банк BBVA, телеком-гигант SoftBank и страховая группа IAG. Компании используют Presence для автоматизации банковских операций и поддержки клиентов при пиковых нагрузках. На этапе запуска продукт доступен ограниченному числу корпоративных клиентов. Внедрением занимаются инженеры OpenAI и сертифицированные партнеры.  Напомним, в июле Bloomberg сообщило о планах компании выйти на рынок потребительской электроники с «ИИ-компаньоном» для дома, представляющим собой умную колонку.

Read the Disclaimer : All content provided herein our website, hyperlinked sites, associated applications, forums, blogs, social media accounts and other platforms (“Site”) is for your general information only, procured from third party sources. We make no warranties of any kind in relation to our content, including but not limited to accuracy and updatedness. No part of the content that we provide constitutes financial advice, legal advice or any other form of advice meant for your specific reliance for any purpose. Any use or reliance on our content is solely at your own risk and discretion. You should conduct your own research, review, analyse and verify our content before relying on them. Trading is a highly risky activity that can lead to major losses, please therefore consult your financial advisor before making any decision. No content on our Site is meant to be a solicitation or offer.